Ich, der ich zu meinem HTC HD für Weihnachten bestellen wollte, was überrascht, in ein attraktives Angebot auf orange.fr stoßen. Also wollte ich zum Telefon, um für diese und nachdem er die Führung übernommen orange.fr in Vollendung alle Felder mit Kreditkarte, wird eine Fehlermeldung, die mich warnt, ist vorübergehend nicht verfügbar!

Eine Beraterin, war Julie über ein Chat-Fenster zur Unterstützung angeboten werden. Das Gespräch beginnt, frage ich sie, tu mir denken, sie wurden mit einem Roboter zu tun haben. Sie gern taten. Nun, wir plauderten, aber es hat keine Lösung für mich vorzuschlagen, um später wieder zu teilen. Daher werde ich es über Nacht.

Heute, neue Prüfungen und immer noch das gleiche Problem mit der Nachricht Orange vorübergehend nicht verfügbar. Ich bin für diesen Fehler im Netz suchen und stieß auf ein Forum namens poubelle.orange.fr, die über dieses Problem mit einem alten Post von 15/11/2008, 3 Seiten, zu lösen nichts, außer das Telefon oder Gebräuche zu sprechen Zahlung per Scheck an den Befehl zu starten.

Schließlich schaffte ich es, die Bestellung auf der Website mit der blauen Karte von einem Freund zu machen und mir nachfolgt, erkannte mein Fehler. Meine Karte überschritten hatte seine autorisierten Woche (Urlaub Zeitraum erforderlich). Aber in jedem Fall, Orange ist nicht festgelegt, welche Art von Fehler aufgetreten auch nach zahlreichen Anrufen an den Kundendienst.

Die Website ist wirklich verabschieden, weil es überhaupt nicht klar. Ein weiteres Beispiel, mein Kollege wollte HTC HD ändert man die für die mobile geht auch an die Seite und wählt das Smartphone. Auf der Seite gewidmet, es ist zu bemerken, "Veränderung des Mobiltelefons. Ein Klick, und dann ist es notwendig, sich auf der Website zu authentifizieren. Einmal verbunden, ist es unmöglich, das HTC HD-Angebote finden Sie ändern Handy!

Mehrere Anrufe auf Kundenservice, der 700 erlaubte ihm schließlich, um den berühmten Telefon. 4.014 Punkte zu seiner Ehre, die glückliche Hand zu 148 Euro! Die 16GB iPhone war 88 Euro. Wir müssen durchhalten und kämpfen, um sich ihnen zu verdeutlichen, dass die Webseite, ist es Abo-Verlängerung vorgeschlagen.