Moi qui pensait qu’en commandant le vidéo projecteur MP 611c de BenQ chez Cdiscount, je paierais en 3 fois sans frais et bien pas du tout, le jolie logo indiqué sous le prix de base prend en fait une commission non négligable de 1,99 % dans le cas d’un paiement en 3x. Donc, impossible de faire une réclamation sur ce qui semble être quelque peu une façon de soutirer un peu plus de poignon là ou les autres sites proposent de véritable paiement en 3x Sans frais.

Alors carton rouge au site en espérant qu’il respecte ses délais que 47 à 72 heures mais bon ne rêvons pas. La prochaine fois, j’irai à la concurrence et on ne m’y reprendra plus. C’est de pire en pire cette boutique au niveau des pratiques.

Nouvelle étape dans ma commande, il me demande de fournir les justificatifs de domiciliation. Donc je leur fais parvenir un RIB et au bout d’une journée, l’état de la commande est toujours en attente de justificatifs. Je veux leur écrire et évidemment on ne peut pas, il faut téléphoner à 1€35 l’appel puis 0,34€ la minute et pour en avoir déjà fait l’expérience, les réponses sont rares.

Enfin, je vais renvoyer tous les jours la pièce justificative. Ils finiront peut être par préparer mon colis. Mais bon, la honte pour un site web de ne même pas mettre un formulaire de contact !!!

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